Daha iyiye ikna sanatı

Pazarlama (Marketing) genel kanıya göre müşteri kazanıp elde tutma ve onu tatmin etme mesleğidir. Evet bu cycle yıllardır birçok şirket için çalıştı. Pazarlama süreci boyunca kullanılan kalıplaşmış aşamalardan sonra işletmeler kar elde ettiler. Ancak çok azı güven ve kimlik oluşturabildi.

Pazarlamanın ne olduğuna dair genel kanının fazla yüzeysel olduğuna inanıyorum. Bana göre pazarlama; tüketicinin ilk bakışta faydalı olduğunu anlaması olası olmayan bir ürünün/hizmetin neden faydalı olduğuna ikna etme sanatıdır.

Pazarlama bir bakıma toplam faydaya ikna odaklı çalışmak demektir. Bu çalışmayı ne kadar başarılı yaparsanız kalıcı güven kazanmanız ve kimlik oluşturmanız o kadar mümkün olur. İnsanlar daha iyiye ikna edildiklerinde ikna ediciye güvenirler ve her ikna süreci ikna olanı değiştirir. Son kertede kimliklerini şekillendirir.

Apple ve Tesla bunu çok iyi yaptı. Daha faydalı olanı öne sürüp "Neden farklı bir yoldan gidelim ki?" diye sordular.