‘Değişim’ kavramı bazen abartılır. 

Mesela; Oxford, High Caddesi üzerindeki binaların 210 yılda değişime uğramadan günümüze kadar gelmiş olması övgüyle anlatılır.

Çünkü bazen şeylerin değişmemesi asıl ihtiyaç duyulan değişimi fitiller.

Çünkü bazen değişim statükodan ilham alır.

Markanızın stratejisi ve icraatları değişebilir…

Ancak üstüne kurulu değer ve prensiplerin değişmemesinde fayda vardır.

Maybe is time for you to stop blaming your product.

Maybe is time to understand that you need to sell yourself first.

Here’s a tagline:

Great salesperson sells herself before the product.

Remember that customers buy from those they trust.

Want to build a trust?

Give a promise and keep it.

Apple 2007’de hayatımızı Berlin Duvarı’nın yıkılmasından daha çok değiştirdi.

Jobs iPhone’u tanıttığında sadece cep telefonu sektörü değil internet kökten değişti.

Jobs’un sunumunda kullandığı grafik sadece iPhone’un iş modeli özeti değil tüm cep telefonu pazarının bir haritası niteliğindeydi.

Apple o gün bize 2 şey vadetti; Akıllı ve kolay kullanışlı bir cep telefonu.

2 milyar adet telefon sattıran şu grafiğe uzun uzun bakın.

Sonra onlarca sayfadan oluşan İsviçre Çakısı iş modelinizi çöpe atın.

Çünkü genelleme yapmayı sever ve ötesi ihtiyaç duyarız.

“Göle girmek tehlikeli ve yasaktır” ve “Ateş yakmayın” gibi uyarılar birçok nedenle istisnai duruma düşebilir. Ancak istisna belirtmez.

İyi düşünülmüş kurallar istisnai şerhler içerir çünkü kurallar genelleme üzerine yazılır.

Türkiye’ye seyahat edecek yabancı uyruklu bir kişinin pasaportunda 1 adet tam sayfa boşluk talep eden kural Çalışma İzni ile Türkiye’de ikamet eden benim gibi biri için şerh düşmemiştir.

Bu istisnasız genelleme 11 kayıp saate ve 6000₺’ye mal oldu.

İstisnaları etraflıca düşünmeden genelleme yapmayın.

Yaptınız…

Kurala dönüştürmeyin.

Grip olduğunuzda aldığınız antibiyotik burun akıntınızı durdurmak için çalışmaz.

Akıntıya sebep olan enfeksiyonu yok etmek için çalışır.

Burun akıntısı sadece bir semptomdur.

Bazen asıl hasardan ziyade semptomlara odaklanırız.

Enflasyon, faiz ve işsizlik birer semptomdur.

Borçluluk, verimlilik, yatırım refleksleri ve hukuk; enfekte olmuş ana bileşenlerdir.

Çünkü konforun birçok formu vardır.

Eğer bir klasik araba tutkunuysanız modernin önerdiği güncel “konfor” algısı/formu sizin için bir anlam ifade etmeyebilir.

Klasik araba tutkunları modern sürüş, hız ve mobilite gibi konforların peşinde koşmaz.

Onlar için konfor duyguda anlam bulur.

Konfor görelidir.

Ürününü pazarlarken “konfor” kavramı ile oynamadan önce çok ve sık düşün.

Başarısız satış grafiklerine bakıp ürününü suçlama sarmalına kapılmış Satıcı arkadaşım:

Belki artık ürünü değil kendini satmayı denemenin zamanı gelmiş olabilir.

Çünkü iyi bir satıcı üründen önce kendini satar.

Çünkü insanlar ekseriyetle güvendikleri ve inandıkları kişilerden satın alır.

Güven ise söz verip tutmakla inşa edilir.

Bugün güzel bir söz ver ve arkasında dur.

Youtube ana sayfa algoritması kullanıcısı son ne izlediyse benzerlerini öne sürmek üzere tasarlanmıştır.

Yanlıştır.

Bugün hataya düşüp Şeyma Subaşı’lı içerik izlemiş olmanız yarın da aynı içeriği tüketmek isteyeceğiniz anlamına gelmez.

Öneri kavramı markanız için Youtube algoritması gibi doğrusal çalışmamalıdır.

Çünkü ‘öneri’ kontrol altında tutmak ile ilgili değildir.

‘Öneri’ seçenek, fırsat ve çözüm sunmak ile alakalıdır.

Bir öneriniz varsa lütfen en azında bu üçünden birini içersin.

Apple “iWatch su geçirmez!” dediğinde güvenirsiniz. Ancak en beklenmedik şekilde test etmekten de çekinmezsiniz.

“Güven ama doğrula” tüketici için çalışan bir modeldir.

Peki ya aksi?

Tesla’nın “Kurşun geçirmez!” dediği cam lansmanda hafif bir darbeyle kırıldığında ‘marka’ sizin güveninizi doğrular.

Ürününüz tosladığında tüketicinize “Evet, şu an için sorun var ama düzeltilir!” dedirtebiliyorsanız; pazarlama mucizesini hayata geçirmiş demektir.

Alex Honnold’s free solo of the El Capitan was not about trusting talent and practice.

It was about having guts to risk everything.

Eventually when you risk everything anything is possible.

Why to risk everything?

Sometimes you’re way ahead of opponents.

Sometimes only soul worth challenge to a duel is yourself.